Termini di Rilievo

Versione 1 del 9 ottobre 2026. Condizioni informative dell'offerta, della licenza e dell'uso del software.

1 Fornitore e ambito

Rilievo è fornita da CE4U S.r.l., società a socio unico, brand RAVENG, Via G. Rossini 29/2, 37012 Bussolengo (VR), Italia; C.F./P.IVA 04731920239; REA VR-444364. Assistenza: info@raveng.it. PEC: posta@pec.ce4u.it.

L'app aiuta professionisti e organizzazioni a censire macchine, raccogliere fotografie e documenti, annotare evidenze e preparare valutazioni e relazioni preliminari con il motore AI scelto. L'accesso effettivo dipende da versione, dispositivo, abbonamento e servizi configurati. La disponibilità pubblica è confermata solo dal collegamento ufficiale App Store e dallo stato mostrato da Apple.

2 Licenza e acquisti Apple

La licenza dell'app distribuita da Apple è soggetta all'EULA standard Apple quando non è indicata una licenza specifica nella scheda App Store. Queste informazioni integrano la descrizione commerciale e d'uso senza ridurre diritti inderogabili o modificare le condizioni Apple di pagamento. Le condizioni applicabili sono disponibili prima della conferma dell'acquisto.

L'utente può usare l'app sui dispositivi autorizzati secondo le regole Apple. È vietato distribuire copie non autorizzate, aggirare verifiche degli acquisti o usare materiali senza titolo. Restano salve le attività consentite dalla legge inderogabile.

3 Abbonamento

Non è prevista prova gratuita. Entrambi i periodi comprendono le medesime funzioni dell'app durante il diritto di accesso attivo. Nuova raccolta, modifica e avvio dei job AI richiedono abbonamento verificato; consultazione ed esportazione dei dati già salvati restano accessibili senza rinnovo.

Fanno fede importo, valuta, imposte, periodo, data di rinnovo e condizioni mostrati da Apple prima della conferma. Altri App Store possono applicare prezzi o valute diversi. I prezzi indicati sono quelli dell'offerta prevista; non attestano che i prodotti siano già disponibili in ogni paese. Il pagamento viene gestito da Apple secondo le condizioni dell'account.

Il passaggio tra mensile e annuale segue tempi e regole che Apple mostra. Prima di cambiare verifica il piano attivo per evitare acquisti sovrapposti. “Ripristina acquisti” recupera i diritti disponibili tramite lo stesso account Apple; non recupera l'archivio locale dei sopralluoghi.

4 Rinnovo, disdetta, rimborso e recesso

L'abbonamento si rinnova automaticamente se non viene annullato secondo le condizioni Apple. Gestisci o annulla da Impostazioni iPhone > il tuo nome > Abbonamenti > Rilievo. Controlla la conferma e la data di scadenza. Eliminare l'app o il token GitHub non interrompe il rinnovo Apple.

Disdetta e rimborso sono operazioni diverse. I rimborsi di acquisti Apple si richiedono tramite i canali Apple, secondo le regole applicabili e i diritti riconosciuti dalla legge. Non garantiamo accoglimento automatico né escludiamo i rimedi inderogabili. Per consumatori, recesso, fornitura di contenuto o servizi digitali e relative eventuali eccezioni seguono la legge applicabile e le dichiarazioni richieste nel percorso d'acquisto; non presumere rinuncia per la sola installazione.

Per istruzioni aggiornate consulta gestione abbonamenti Apple e richieste di rimborso.

5 Costi e servizi separati

L'abbonamento Rilievo riguarda il software. Non include un abbonamento ChatGPT, crediti OpenAI, capacità cloud illimitata, servizi GitHub a pagamento, connettività, spazio di backup, testi integrali di norme tecniche, prove di laboratorio o consulenza su una macchina. L'uso locale richiede un dispositivo e modello compatibili; il cloud richiede account, autorizzazioni e ambiente correttamente configurati. I fornitori possono applicare limiti, tempi di attesa, condizioni, costi o cambiamenti indipendenti da Rilievo.

L'app non promette un tempo fisso per ogni analisi. La disponibilità di una PR, l'avvio del bot o un indicatore di sincronizzazione non equivalgono a un risultato importato e verificato. In caso di cloud non operativo, conserva i dati e completa le verifiche previste dalla guida.

6 Limiti tecnici e supervisione

Rilievo non certifica automaticamente una macchina, non rilascia una dichiarazione di conformità e non sostituisce sopralluogo, prove, misurazioni, lettura delle norme applicabili o giudizio del professionista competente. Frecce, colori, OCR, classificazioni, riferimenti normativi, rischi e testi AI sono informazioni da controllare. Il materiale può essere incompleto, il modello può sbagliare e una fonte online può essere riferita a un altro modello o revisione.

La relazione e il ZIP sono risultati software preliminari. Non comprendono revisione, asseverazione, approvazione o firma di Carlo Tenca, RAVENG o CE4U. Un nome di tecnico inserito dall'utente non comporta partecipazione del soggetto nominato. Non usare l'assenza di avvisi per dichiarare una macchina sicura.

Ogni acquisizione deve rispettare la procedura di lavoro sicura del sito. Non rimuovere ripari o introdurre parti del corpo in zone pericolose per migliorare una fotografia. Il software non comanda né arresta la macchina.

7 Dati, cloud e riservatezza

L'utente conserva i diritti sui materiali di cui è titolare e deve avere titolo per acquisire, analizzare e condividere quelli altrui. Prima del cloud verifica autorizzazioni cliente, basi giuridiche, informative, accordi e trasferimenti. Il materiale inviato a GitHub e OpenAI non è anonimizzato automaticamente. Il consenso tecnico nell'app non esonera l'utente dai propri obblighi, né esclude gli obblighi di CE4U per i trattamenti di cui è titolare.

Usa repository privati dedicati e credenziali limitate. Conserva e cancella i dati secondo la politica dell'incarico. Eliminare localmente non elimina cronologie, chat, copie cloud ed esportazioni. La privacy dell'app descrive i percorsi.

8 Archivio, backup e assistenza

Esporta copie verificate prima di cambio telefono, reinstallazione, cancellazione o aggiornamenti importanti. Non è garantito il ripristino dei sopralluoghi dal solo acquisto o da un repository cloud. Un ZIP conserva i file disponibili e richiede controllo del contenuto; non è una promessa di importazione automatica nell'app.

Per assistenza scrivi a info@raveng.it con versione, dispositivo, passaggi e messaggio, senza token o documentazione riservata. Assistenza software e consulenza professionale sulla macchina sono attività diverse; eventuali incarichi tecnici richiedono un accordo specifico. Non sono promessi tempi di risposta o un livello di servizio non espressamente concordati.

9 Conformità del servizio e responsabilità

CE4U risponde delle proprie obbligazioni secondo la legge applicabile. Restano ferme le garanzie e i rimedi inderogabili per contenuti e servizi digitali, quando applicabili, e la responsabilità che la legge non consente di escludere. Nessuna clausola esclude responsabilità per dolo o colpa grave o impone al consumatore rinunce ai propri diritti.

L'utente verifica gli esiti prima dell'uso, mantiene evidenze e backup e non presenta bozze non approvate come accertamenti professionali. Una limitazione tecnica del modello non cancella le responsabilità proprie dei soggetti coinvolti.

10 Aggiornamenti e legge applicabile

Aggiornamenti possono modificare funzioni, requisiti e compatibilità. Le condizioni future saranno pubblicate con versione e data; eventuali modifiche di prezzo o rinnovo seguono il percorso e le informazioni Apple. Le modifiche non riducono diritti acquisiti o tutele inderogabili.

Si applica la legge italiana, salve le norme inderogabili applicabili al consumatore nel luogo di residenza abituale. Per consumatori resta competente il foro previsto dalla legge, senza imposizione di un foro esclusivo diverso. Per informazioni o contestazioni scrivi ai contatti del punto 1.