Supporto SafeReach
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Scrivi a info@raveng.it con oggetto «Supporto SafeReach». Indica versione dell'app e di iOS, modello di iPhone, metodo utilizzato e passaggi per riprodurre il problema. Non inviare fotografie di persone, dati personali o materiale riservato senza necessità.
Fotografia e LiDAR
Per le fotografie usa un riferimento di scala nello stesso piano della misura. Verifica prospettiva, bordi e unità. Il LiDAR richiede un dispositivo compatibile e condizioni idonee; un risultato incerto deve essere controllato con uno strumento appropriato. Raccogli almeno tre letture e dichiara le componenti d'incertezza.
Norme e risultati
Consulta la norma ufficiale applicabile e dichiara il valore richiesto. L'app non contiene la banca dati numerica della ISO 13857. Esiti positivi o negativi sono confronti numerici, non certificazioni di sicurezza.
Report e anteprime
Apri l'anteprima del formato desiderato prima di condividere. Il PDF riporta dati, avvertenze e dichiarazioni; il pacchetto conserva anche evidenze e file tecnici. Controlla i destinatari e custodisci gli originali. Le marche temporali documentano un'impronta: non validano la misura.
Abbonamento e ripristino
Da Informazioni puoi gestire l'abbonamento, ripristinare gli acquisti e richiedere un rimborso ad Apple. Usa l'Apple Account dell'acquisto. La consultazione dell'archivio resta disponibile dopo la scadenza; nuove misure, calcoli ed esportazioni richiedono diritti attivi.
Cancellazione dei dati
I rilievi sono archiviati sul dispositivo. L'eliminazione locale non rimuove file esportati, fotografie salvate o copie di sicurezza. Per richieste privacy usa l'oggetto «Privacy SafeReach».