Versione 1.2 - 2 ottobre 2026 - CE4U S.r.l. / RAVENG
1. Fornitore e oggetto
CE4U S.r.l., marchio RAVENG, P. IVA / C.F. 04731920239, REA VR-444364, fornisce ErgoTime, il relativo motore di calcolo e i modelli di presentazione. Recapito: Via G. Rossini 29/2, 37012 Bussolengo (VR), Italia; info@raveng.it; PEC posta@pec.ce4u.it. Sede legale: il recapito sopra indicato. Le informazioni societarie sono riportate anche nelle note legali di raveng.it.
Il contratto riguarda il software, non un incarico di consulenza, valutazione dei rischi, perizia, sorveglianza sanitaria o certificazione di una postazione, di un compito, di una macchina o di un'organizzazione. Nessun incarico all'ing. Carlo Tenca nasce dall'installazione, dall'abbonamento o dalla generazione di risultati. Eventuali prestazioni professionali richiedono incarico e approvazione separati riferiti all'esatto documento.
2. Accettazione e relativa prova
Prima delle funzioni di valutazione e calcolo l'utilizzatore può leggere queste condizioni. L'app raccoglie un'unica accettazione generale, mediante una selezione non preselezionata. Questa accettazione non costituisce l'approvazione specifica delle clausole indicate al punto A. Il rifiuto non impedisce la consultazione e l'esportazione dell'archivio preesistente né l'accesso ai contenuti informativi.
La ricevuta locale riporta nome dichiarato, eventuale organizzazione, veste dichiarata, versione, lingua e impronta SHA-256 del testo accettato, versione del software e data dell'orologio del dispositivo. Non autentica identità, poteri di rappresentanza o data certa; non è una firma qualificata. Registra la sola accettazione generale e non prova una specifica approvazione per iscritto delle clausole per le quali essa è richiesta dagli artt. 1341 e 1342 c.c. o dal presente contratto. Non si presume opponibilità delle clausole sulla base del solo log.
3. Destinatari e qualifica
L'uso per la valutazione di compiti lavorativi richiede maggiore età, competenza tecnica in ergonomia e sicurezza del lavoro, disponibilità legittima dei testi normativi consultati e autorizzazione del responsabile del sito. Chi agisce per un'organizzazione dichiara di essere autorizzato, senza che il software possa verificarlo. La qualifica di consumatore dipende dalle circostanze effettive e dalla legge, non dalla selezione nell'interfaccia. Le clausole riservate agli utenti professionali non si applicano ai consumatori.
4. Licenza e restrizioni
La licenza è personale, non esclusiva, per l'uso consentito dalla distribuzione e dalle regole Apple ove applicabili. Restano salvi tutti gli usi consentiti da norme inderogabili. Non è consentito alterare risultati, avvertenze, stati di verifica dei valori, identificazione del valutatore o evidenze per attribuire al fornitore o a terzi verifiche mai svolte. È vietato utilizzare nome, titolo, firma, timbro o marchio come prova di approvazione di una valutazione senza autorizzazione specifica. I diritti sul software, sui contenuti didattici, sulle tavole e sui testi originali restano ai rispettivi titolari; i dati dell'utilizzatore restano nella sua disponibilità.
Il software riproduce formule e criteri di metodi di pubblico dominio (NIOSH) o a licenza aperta (HSE, Open Government Licence v3, con attribuzione) e cita le norme ISO, UNI ed EN per riferimento. Non concede una licenza sui testi normativi. L’app non incorpora tabelle, matrici, curve o checklist delle norme ISO, UNI ed EN. I confronti aritmetici utilizzano esclusivamente i valori e le fonti dichiarati dall’utilizzatore, senza generare limiti normativi. La scheda preliminare è originale e non assegna accettabilità normativa. La disponibilità di una fonte o lo stato di verifica di un valore non dimostrano un'autorizzazione alla riproduzione. L'utilizzatore deve procurarsi legittimamente le edizioni consultate. Le citazioni non costituiscono approvazione da parte degli enti di normazione o delle autorità che pubblicano i metodi.
5. Sicurezza dei rilievi e tutela delle persone
L'utilizzatore organizza i rilievi secondo la normativa, le procedure del sito e le istruzioni dei responsabili. Non deve far eseguire movimentazioni pericolose, sollevamenti oltre le capacità delle persone o prove con carichi non sicuri al solo scopo di raccogliere dati. Il software non comanda attrezzature, non misura forze o masse e non sostituisce dispositivi, procedure di sicurezza o dispositivi di misura tarati. La ripartizione delle responsabilità segue condotta, obblighi e nesso causale, non una presunzione di responsabilità esclusiva dell'utilizzatore.
Le fotografie della postazione e del carico devono inquadrare luoghi, attrezzature e oggetti, non persone identificabili. L'utilizzatore non deve inserire nei campi dell'app nomi, dati identificativi o dati sanitari dei lavoratori: il software non è progettato per trattarli e non li richiede.
6. Valutazioni, calcoli e limiti
I risultati sono elaborazioni automatiche di dati osservati, misurati, contati, consultati o dichiarati dall'utilizzatore. Masse limite raccomandate, indici di sollevamento e compositi, masse cumulative, indici di rischio, punteggi, rapporti fra forze e limiti, intervalli di sensibilità, tavole, esiti e file esportati non attestano autonomamente conformità, assenza di rischio o accettabilità del compito. Un esito numerico positivo significa soltanto che i valori e le ipotesi utilizzati soddisfano il confronto implementato nel metodo dichiarato. Non costituisce un giudizio di idoneità del lavoratore, una conclusione medica, un'attestazione di conformità al D.Lgs. 81/2008, alla serie ISO 11228, alle EN 1005 o alla normativa sulle macchine, né una valutazione dei rischi completa.
La qualità dipende, fra l'altro, da esattezza delle misure geometriche e delle masse, rappresentatività della finestra di osservazione e del conteggio della frequenza, classificazione della presa, delle posture e delle condizioni, scelta della popolazione e della massa di riferimento, classe di durata e recuperi dichiarati, edizione normativa e valori consultati dall'utilizzatore sulle tabelle delle norme, campo di applicazione del metodo. Il software indica lo stato di verifica di ogni valore che utilizza: i valori dichiarati sono identificati nelle avvertenze e nel rapporto. L’inserimento di un valore non ne verifica la correttezza, l’applicabilità o la provenienza; queste verifiche restano a carico dell’utilizzatore. I documenti già archiviati conservano il contenuto originario e devono essere riesaminati prima del riutilizzo. L'intervallo di sensibilità ai dati osservazionali non è un'incertezza metrologica e non dimostra che tutte le componenti siano state caratterizzate.
Dati mancanti, esempi, valori non verificati, osservazioni insufficienti, compiti fuori dal campo di applicazione del metodo e marche simulate non possono essere trattati come evidenze definitive. Gli avvisi accompagnano sempre i risultati. Prima di un impiego nella valutazione dei rischi occorrono verifica indipendente dei dati e dei calcoli, confronto con il testo ufficiale delle norme applicabili e valutazione di un professionista competente. Il software non sostituisce la valutazione dei rischi del datore di lavoro, la sorveglianza sanitaria del medico competente, gli obblighi del fabbricante e dell'integratore per le macchine, né quelli degli altri soggetti previsti dalla legge.
7. Obblighi dell'utilizzatore
L'utilizzatore risponde delle attività a lui imputabili: esecuzione del rilievo, misure e pesature, conteggio della frequenza, inserimento dei dati, scelta del metodo, della popolazione, dell'edizione normativa e dei valori consultati, interpretazione, verifiche indipendenti, custodia delle evidenze e presentazione dei risultati. Deve conservare originali e avvertenze, correggere errori e non occultare condizioni sfavorevoli. Deve segnalare tempestivamente anomalie e sospendere l'impiego di risultati dubbi nelle decisioni sulla valutazione dei rischi. Questo non trasferisce all'utilizzatore gli obblighi di corretta progettazione, informazione e manutenzione propri del fornitore.
8. Rapporti e approvazione professionale
Gli elaborati automatici sono BOZZE TECNICHE NON VALIDATE. Il nome del valutatore è dichiarato dall'utilizzatore, non certificato. CE4U / RAVENG figura esclusivamente come fornitore del software. Gli elaborati non sono verificati, approvati o sottoscritti dall'ing. Carlo Tenca per il solo fatto di essere generati con ErgoTime.
Prima di ogni nuova generazione nell'app il valutatore prende atto dei limiti e dell'obbligo di non presentare la bozza come approvata, come giudizio di idoneità o come attestazione di conformità. Non gli si chiede di attestare falsamente che ogni dato sia già verificato. La dichiarazione è registrata con la specifica revisione; non è una firma professionale. Gli strumenti tecnici o le integrazioni che non raccolgono tale dichiarazione producono solo bozze prive di attestazione del valutatore.
L'eventuale revisione professionale è un atto separato con identità, incarico, verifiche effettuate, limiti, data e riferimento univoco ai file approvati. Non si ottiene cambiando un nome, rimuovendo una filigrana o selezionando una casella. Le revisioni precedenti restano conservate; il nuovo software non sana né risottoscrive vecchi elaborati.
9. Prezzi e acquisti
Impara e la consultazione dell'Archivio restano gratuiti. Sono previsti soltanto Base mensile: 2,99 € al mese e Base annuale: 29,90 € all'anno, prezzi di riferimento per lo storefront italiano. Entrambi sbloccano tutte le funzionalità dell'app, comprese valutazioni, calcolatori, generazione ed esportazione dei rapporti, senza un acquisto aggiuntivo per rapporto. Non sono previsti altri piani. I file già archiviati restano consultabili ed esportabili dopo la scadenza.
Prezzo effettivo, valuta, imposte applicabili, periodo di fatturazione ed eventuale prova gratuita sono quelli mostrati da Apple prima della conferma. Uno storefront diverso può mostrare prezzi e valuta diversi; la scelta della lingua dell'app non modifica lo storefront. Una prova è disponibile soltanto quando Apple la propone all'account idoneo, per la durata indicata nel percorso di acquisto.
L'abbonamento si rinnova automaticamente per lo stesso periodo, al prezzo comunicato, salvo disdetta almeno 24 ore prima della fine del periodo o della prova. Il rinnovo può essere addebitato nelle 24 ore precedenti la scadenza. Gestione, disdetta e ripristino sono accessibili nell'app e nelle impostazioni dell'Apple Account. Disinstallare l'app non disdice l'abbonamento. Rimborsi e recesso seguono le regole Apple e i diritti inderogabili applicabili; l'accettazione delle condizioni non costituisce acquisto, consenso al rinnovo o rinuncia al recesso. Eventuali consensi per l'esecuzione anticipata devono essere raccolti nel percorso appropriato, nei casi e con i requisiti di legge.
10. Conservazione, integrità e marche temporali
Hash e firma tecnica locale consentono verifiche di integrità nei limiti della chiave e dei file disponibili; non provano la verità dei dati, l'identità del professionista o la correttezza della valutazione. La firma locale, se richiesta, protegge il manifest: non è una sottoscrizione qualificata del rapporto. Un token RFC 3161 verificato, con una catena di fiducia attendibile, può fornire evidenza dell’esistenza di dati corrispondenti all’impronta entro l’istante indicato; non approva il contenuto. Richieste in attesa o fallite non forniscono tale evidenza. Token simulati, localhost o TEST-ONLY non sono attestazioni temporali indipendenti; la qualificazione di un prestatore non è presunta.
L'utilizzatore conserva copie originali e backup. I dati restano locali salvo condivisione volontaria o specifiche funzioni dichiarate nell'informativa privacy, incluse le richieste di marca che trasmettono impronte. Un servizio futuro richiederà condizioni e informativa coerenti con il trattamento effettivo.
11. Dati personali
Le fotografie e i dati del rilievo devono essere leciti, pertinenti e limitati al necessario, nel rispetto della protezione dei dati e delle regole sui luoghi di lavoro. Le fotografie non devono ritrarre persone identificabili; l'app non le carica presso il fornitore. L'informativa privacy resta separata: accettare queste condizioni non equivale a un consenso generale al trattamento. Per le ricevute locali si applica l'informativa privacy dell'app; la loro esportazione nel pacchetto del rapporto è visibile al valutatore.
12. Norme e verifiche
Le citazioni di norme e metodi non costituiscono approvazione da parte degli enti di normazione, del NIOSH o dell'HSE. L'utilizzatore deve verificare testo ufficiale, edizione, recepimento nazionale, campo di applicazione e stato di armonizzazione pertinente. I controlli software e i test sui casi di riferimento non sostituiscono la verifica professionale degli algoritmi, delle traduzioni e dei valori di soglia rispetto ai testi ufficiali.
13. Garanzie e riserve inderogabili
Non sono promesse conformità della postazione o del compito, accettazione dei risultati da autorità, organi di vigilanza, medici competenti o assicuratori, assenza assoluta di errori o idoneità a ogni impiego particolare. Restano ferme le prestazioni contrattualmente dovute e tutte le garanzie legali applicabili, inclusa la conformità dei contenuti e servizi digitali per il consumatore. Non si trasferiscono automaticamente all'utente errori di software, formule, documentazione, aggiornamento o presentazione imputabili al fornitore.
14. Limitazione di responsabilità: soli rapporti professionali
14.1 Soltanto nei rapporti con utenti professionali, previa valida approvazione specifica e nei limiti consentiti dalla legge, è esclusa la responsabilità contrattuale del fornitore per colpa lieve relativa ai danni esclusivamente patrimoniali derivanti dall'uso del software, dai calcoli o dalla presentazione dei risultati. Non si applica a obblighi o responsabilità inderogabili. Non è stabilito un massimale automatico pari a zero per chi non abbia pagato corrispettivi.
14.2 In ogni caso sono ESCLUSI da qualsiasi esonero, limite o manleva: dolo e colpa grave del fornitore o dei suoi ausiliari; violazione di obblighi derivanti da norme di ordine pubblico, comprese quelle a tutela della salute e sicurezza dei lavoratori; morte e danni alla persona; responsabilità da prodotto difettoso ove e nei limiti in cui la legge applicabile la preveda come inderogabile; garanzie e diritti inderogabili dei consumatori; altre responsabilità non validamente limitabili. Le responsabilità penali, amministrative e disciplinari personali non vengono cancellate o trasferite dal contratto.
14.3 Nessuna clausola impedisce l'azione di lavoratori, clienti, danneggiati, autorità o altri terzi non vincolati al contratto. L'eventuale concorso di responsabilità resta regolato dalla legge. Segnalazioni tardive non determinano decadenze convenzionali né inversioni dell'onere della prova; resta applicabile l'art. 1227 c.c. nei suoi presupposti.
14.4 Ai consumatori non si applica l'esclusione del punto 14.1. Le salvaguardie dei punti 14.2 e 14.3 prevalgono su ogni altra disposizione.
15. Manleva: soli comportamenti imputabili all'utente professionale
15.1 L'utente professionale, previa valida approvazione specifica, tiene indenni CE4U e le persone che operano per essa, incluso l'ing. Carlo Tenca limitatamente al ruolo effettivamente svolto nella fornitura del software, dalle pretese risarcitorie di terzi e dalle spese difensive ragionevoli e documentate nella sola misura causalmente imputabile a condotte colpose o dolose dell'utente o di soggetti di cui debba rispondere: dati falsi o alterati; valori dichiarati come consultati senza averli consultati; inosservanza delle istruzioni di sicurezza; occultamento degli avvisi o degli stati di verifica; presentazione di bozze o esempi come approvati, come giudizi di idoneità o come attestazioni di conformità; uso non autorizzato di nomi o firme; violazioni di legge nei rilievi, nelle fotografie o nel trattamento dei dati dei lavoratori.
15.2 La manleva non copre la quota di danno imputabile al beneficiario o ai suoi ausiliari, difetti del software loro imputabili, attività professionali separatamente assunte, le riserve del punto 14.2, sanzioni personali penali, amministrative o disciplinari, né obblighi non trasferibili per legge. Il semplice uso del software o un esito sfavorevole non fanno scattare la manleva. Non opera nei confronti dei consumatori e non priva i terzi, compresi i lavoratori, di alcun diritto.
15.3 Il beneficiario comunica tempestivamente la pretesa e i documenti, consente partecipazione alla difesa e limita ragionevolmente il danno. L'indennizzo richiede accertamento della responsabilità e della sua quota mediante provvedimento definitivo o accordo scritto fra gli interessati. Nessuna transazione vincola il soggetto chiamato a indennizzare senza il suo consenso scritto; nessuna ammissione o obbligo può essere imposto al beneficiario senza il suo consenso. Le spese non possono essere duplicate o sproporzionate.
16. Cessazione e archivio
La cessazione dell'uso o il rifiuto di nuovi termini non cancella i file né impedisce l'accesso all'archivio locale. L'utente gestisce separatamente l'eventuale abbonamento tramite la piattaforma. Restano salvi recesso, rimborsi e rimedi previsti dalla legge.
17. Nuove versioni
Le modifiche delle condizioni richiedono nuova accettazione della versione identificata. Non operano retroattivamente. Le modifiche sostanziali di contratti in corso richiedono informazione preventiva e rispetto dei rimedi previsti dalla legge.
18. Segnalazioni
Anomalie tecniche: info@raveng.it. Comunicazioni legali: posta@pec.ce4u.it. Prima di condividere fotografie, rapporti o pacchetti, minimizzare i dati personali e le informazioni riservate non necessarie e verificare che nessuna persona sia identificabile. Non è promessa sorveglianza continua delle valutazioni dell'utente.
19. Legge e controversie
Si applica la legge italiana, senza pregiudizio delle norme inderogabili applicabili, comprese quelle a tutela del consumatore nel luogo di residenza abituale. La competenza giudiziaria segue la legge: non è imposta una deroga esclusiva al foro del consumatore.
20. Interpretazione e lingue
Le condizioni sono disponibili in italiano e inglese. La ricevuta identifica la lingua e l’impronta del testo effettivamente accettato. Il solo cambio della lingua dell’interfaccia non modifica l’accettazione precedente. Le traduzioni mirano a esprimere gli stessi diritti e obblighi; eventuali divergenze si interpretano secondo la legge applicabile, senza riduzione delle tutele inderogabili.
Nessuna disposizione costituisce promessa di manleva totale o immunità. Una clausola inefficace non viene automaticamente sostituita da un esonero più ampio; si applica la disciplina di legge pertinente. Queste condizioni non attestano che siano già avvenute validazione legale, scientifica o assicurativa.
A. Accettazione generale e limiti
L'app raccoglie soltanto l'accettazione generale delle condizioni e non richiede né attesta come rese approvazioni specifiche degli artt. 14.1 e 15.1-15.3.
Restano ferme le condizioni di valida approvazione specifica previste negli artt. 14.1 e 15.1-15.3 e quelle richieste dalla legge. L'accettazione generale e la relativa ricevuta non le sostituiscono: da esse non si presume l'efficacia delle limitazioni di responsabilità o della manleva.
La selezione registra una dichiarazione locale, non una firma qualificata o prova certa dell'identità. Restano ferme tutte le riserve degli artt. 14.2-14.4 e 15.2-15.3; le clausole professionali non si applicano ai consumatori.
B. Distribuzione Apple
Il contratto è fra utente e CE4U, non Apple. CE4U è responsabile del software, manutenzione e assistenza; Apple non assume tali obblighi. La licenza riguarda i dispositivi Apple posseduti o controllati dall'utente secondo le regole Apple Media Services, comprese le condivisioni ammesse. In caso di mancata conformità a garanzia applicabile, l'utente può informare Apple per il rimborso del prezzo dell'app; nei limiti di legge Apple non ha ulteriori obblighi di garanzia e le altre pretese spettano a CE4U. Le pretese relative a prodotto, requisiti legali, consumatori, privacy e proprietà intellettuale sono indirizzate a CE4U, non Apple, ferma la legge applicabile. L'utente rispetta i termini dei servizi terzi e dichiara di non essere in territori soggetti a embargo statunitense o designati come sostenitori del terrorismo, né in elenchi statunitensi di soggetti vietati. Apple e affiliate sono terzi beneficiari e possono far valere queste condizioni. I recapiti del fornitore sono al punto 1. Nessuna disposizione confligge con le regole obbligatorie dell'App Store o riduce diritti inderogabili.